Обращения граждан

Положение о порядке обращения граждан в МОУ Детский сад № 370.

Обратиться в детский сад возможно через:
- личный прием граждан в часы приема:

Среда с 16.00 до 19.00 по адресу: Волгоград, б-р им.Энгельса,7.
Четверг с 16.00 до 19.00 по адресу: Волгоград, тер. Рабочий поселок Южный, 2а .
- по телефону детского сада +7 (8442) 67-17-98,
- по электронной почте детского сада: dou370@volgadmin.ru

Сведения о ходе рассмотрения обращений граждан

Обратиться в организацию возможно на личный прием, по телефону, электронной почте.

          С 30.03.2025 обращения граждан в форме электронного документа в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу подлежат рассмотрению в соответствии с требованиями Федерального законона № 59-ФЗ, только если они будут направлены с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - портал "Госуслуги"), иной информационной системы либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.

Направление гражданином обращения на адрес электронной почты органа местного самоуправления или должностного лица администрации Волгограда Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено. Таким образом, электронная почта органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан, подлежащих рассмотрению в рамках Федерального закона № 59-ФЗ.

            Гражданин может направить свое обращение в администрацию Волгограда следующими способами:

1)      в электронном виде с использованием портала "Госуслуги"  https://pos.gosuslugi.ru/landing/;

2)     в электронном виде через Электронную приемную  http://www.volgadmin.rU/d/Feedback/Agreement/;

3)    письменно на почтовый адрес: 400066, г. Волгоград, ул. Володарского, дом 5, либо почтовый адрес территориального, отраслевого (функционального) структурного подразделения;

4)     принести лично в отдел обращений граждан контрольного управления аппарата главы Волгограда по адресу: г. Волгоград, ул. Советская, д. 11, либо в территориальное, отраслевое (функционального) структурное подразделение.

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2024 год

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2024 год

Обратилось на личный прием граждан - 48 гражданина

Поступило письменных обращений граждан - 3

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет-портал - 1

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 3 гражданам

Даны разъяснения – 45 гражданам

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2023 год

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2023 год

Обратилось на личный прием граждан - 54 гражданина

Поступило письменных обращений граждан - 5

Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет-портал - 1

Результаты рассмотрения:

Положительный ответ – 5 гражданам

Даны разъяснения – 49 гражданам

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2022 год

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2022 год
Обратилось на личный прием граждан - 4 гражданина
Поступило письменных обращений граждан - 13
Из общего числа письменных обращений поступило через Интернет-портал - 1.
Результаты рассмотрения:
Положительный ответ – 14 гражданам
Даны разъяснения – 14 гражданам

Информация о ходе работы с обращениями граждан за 2021 год